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| Brainstorming II: Conclusiones y Datos Interesantes |
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Tal como se expresaba en la nota anterior, este método es aplicable a la resolución de problemas empresariales y a buscar alternativas no tradicionales ante una nueva situación o ante una situación tradicional que no se resuelve con los métodos convencionales. No obstante, el "brainstorming" es una técnica que resulta específicamente útil para resolver problemas publicitarios y es especialmente recomendada para acumular el mayor número de ideas posibles en función de una campaña publicitaria. De cualquier manera, estos métodos de generación de ideas no garantizan por sí solos que una campaña sea genial. Es necesario un buen talento creativo para apreciar, evaluar y seleccionar las buenas ideas - útiles o aprovechables y especialmente realizables - de las que no lo son tanto. Alex Osborn desarrolló esta técnica en el año 1938, cuando trabajaba para una agencia publicitaria en la ciudad de New York aunque él mismo reconoce haberse inspirado en una técnica similar que existía en la India desde hace 400 años y que era denominada Praibarshana, que en el idioma nativo significa "asociación libre", considerando lo cual se puede concluir que la filosofía y esencia del brainstorming no es algo tan nuevo. |
 Artículo Completo |
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Tal como se expresaba en la nota anterior,
este método es aplicable a la resolución de problemas
empresariales y a buscar alternativas no tradicionales ante una
nueva situación o ante una situación tradicional
que no se resuelve con los métodos convencionales. No obstante,
el "brainstorming" es una técnica que resulta
específicamente útil para resolver problemas publicitarios
y es especialmente recomendada para acumular el mayor número
de ideas posibles en función de una campaña publicitaria.
De cualquier manera, estos métodos de generación
de ideas no garantizan por sí solos que una campaña
sea genial. Es necesario un buen talento creativo para apreciar,
evaluar y seleccionar las buenas ideas - útiles o aprovechables
y especialmente realizables - de las que no lo son tanto.
Alex Osborn desarrolló esta técnica en el año
1938, cuando trabajaba para una agencia publicitaria en la ciudad
de New York aunque él mismo reconoce haberse inspirado
en una técnica similar que existía en la India desde
hace 400 años y que era denominada Praibarshana, que en
el idioma nativo significa "asociación libre",
considerando lo cual se puede concluir que la filosofía
y esencia del brainstorming no es algo tan nuevo.
Algunos detalles interesantes:
| - |
aunque
cualquier hora del día es buena para realizar una
reunión de Brainstorming, se aconseja la mañana
como momento óptimo.
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| - |
el
líder de la sesión debe presentar la problemática
de una manera clara y precisa, reduciéndola a una
sola formulación para evitar confusiones.
|
| - |
se
considera que es mejor ser atrevido y arriesgado en la generación
de ideas descabelladas, que formal y apocado.
|
| - |
se
busca cantidad. Cuantas más ideas mejor; más
posibilidad habrá de que aparezca una idea genial.
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| - |
veinte
(20) es la cantidad de minutos durante los cuales, se considera,
es posible llevar a cabo una sesión de Brainstorming.
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| - |
cien
(100) ideas es el promedio de producción en una sesión
simple de Brainstorming.
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| - |
cuatrocientas
(400) a seiscientas (600) es el número aproximado
de ideas que se pueden producir utilizando técnicas
adicionales para estimular la generación de ideas.
|
| - |
deben
eliminarse por completo las críticas. Nadie debe
opinar sobre la idea de otro miembro participante por descabellada
o insólita que sea, ya que ello podría frenar
la creatividad y la libertad en la generación de
conceptos.
|
| - |
se
debe buscar la combinación de ideas. De una proposición
aparentemente disparatada puede surgir una excelente idea
realizable. De eso se trata la técnica.
|
GRANDES GRUPOS
Cómo habiamos dicho en la primera parte de este tema, generalmente
la técnica de brainstorming se realiza con grupos chicos,
de 5 a 7 personas, pero pueden encontrarse variaciones a esta
técnica si se cuenta con un grupo más grande. Si
tenemos, Por ejemplo, un grupo con 30 participantes, es una buena
idea dividirlo en equipos para garantizar un incremento en la
participación. En lugar de organizar en forma estática
a los equipos, podemos reordenarlos para prevenir la falta de
creatividad por pensamientos grupales preestablecidos.
Asumiremos que buscamos que de este grupo de 30 participantes
surjan ideas para incrementar las ventas en nuetra empresa. Esta
es la técnica para sacar provecho del pensamiento convergente
y divergente de este grupo:
De al azar a cada participante una carta con
una combinación de letra y número. Luego, haga que
encuentren a los otros con su misma letra para que formen cinco
grupos de seis participantes cada uno, quedando formada la siguiente
configuración:
| Equipo
1: |
A1,
A2, A3, A4, A5, A6 |
| Equipo
2: |
B1,
B2, B3, B4, B5, B6 |
| Equipo
3: |
C1,
C2, C3, C4, C5, C6 |
| Equipo
4: |
D1,
D2, D3, D4, D5, D6 |
| Equipo
5: |
E1,
E2, E3, E4, E5, E6 |
Asigne un rol diferente a cada equipo (ejemplo:
vendedores, clientes, diseñadores, fabricantes e ingenieros)
y haga que cada miembro de un equipo proponga ideas desde la perspectiva
de ese rol.
Después de una adecuada pausa, haga que se vuelvan a juntar
en equipos, pero esta vez, entre aquellos que tienen el mismo
número, ahora serán seis grupos de 5 participantes
cada uno:
| Equipo
1: |
A1,
B1, C1, D1, E1
|
| Equipo
2: |
A2,
B2, C2, D2, E2 |
| Equipo
3: |
A3,
B3, C3, D3, E3 |
| Equipo
4: |
A4,
B4, C4, D4, E4 |
| Equipo
5: |
A5,
B5, C5, D5, E5 |
| Equipo
6: |
A6,
B6, C6, D6, E6 |
Fijese ahora que cada equipo estará formado
por participantes cada uno con diferente rol. Haga que cada equipo
proponga ideas manteniendo sus miembros la perspectiva del rol
original. Estimule a los participantes a que propongan ideas reciclando
aquellas de la etapa anterior.
Indique a cada equipo que prepare una lista de cinco recomendaciones.
Combíne esas recomendaciones, elimine las duplicadas y
haga que cada participante individualmente seleccione las cinco
que más le atraigan y use esas selecciones para identificar
las cinco más votadas.
Consideremos que el brainstorming es una técnica que permite
la generación de ideas creativas, que pueden servir por
ejemplo para encontrar soluciones a problemas, mejorar algún
producto o servicio, ayudar en la creación de una buena
publicidad o encontrar productos o servicios novedosos que satisfagan
alguna necesidad no resuelta de nuestros clientes. Pero, ¿qué
pasa cuando es una sola persona la que tiene que encontrar estas
soluciones?. En nuestra próxima edición veremos
algunas técnicas que permiten obtener ideas creativas en
estos casos.
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